#Was ist Elite Front Office?
Elite® Front Office ist die Hotelsoftware der elite solutions GmbH aus Inzing in Tirol, die nach eigenen Angaben seit über 30 Jahren Software für Beherbergungs- und Gastronomiebetriebe entwickelt. Das Portfolio besteht aus drei abgestimmten Produkten: Hotelsoftware, Kassensystem und Wellnessplaner. Die Hotelsoftware umfasst Gästekartei, Reservierung, Check-in, Statistiken, Gutscheinverwaltung, Korrespondenz inklusive Newsletter sowie Meldewesen mit Online-Meldeschein und digitaler Unterschrift. Online-Buchungsplattformen, Keycard-Systeme, Fremdkassen und weitere Systeme werden über Schnittstellen angebunden. Vertrieb, Installation, Schulung und Support übernehmen externe Vertriebspartner. Der Kundenschwerpunkt liegt laut Hersteller in Westösterreich und angrenzenden Tourismusregionen. Preise werden auf der Herstellerseite nicht veröffentlicht.
Typische Betriebe: Ferienhotel, Wellness/Resort.
#Module & Funktionen
Welche Bausteine Elite Front Office selbst mitbringt und welche über Partner angebunden werden – Stand November 2026, laut Herstellerangaben.
- Hotelverwaltung (PMS): eigenes Modul
- Channel-Manager: über Partner/Integration
- Buchungsmaske für die Website (IBE): über Partner/Integration
- Kasse / POS: eigenes Modul
- Preissteuerung (Revenue-Management): über Partner/Integration
- Housekeeping (mobil): eigenes Modul
- Online-/Self-Check-in: eigenes Modul
- Integrierte Zahlungen: über Partner/Integration
- Gästepflege (CRM): keine gesicherte Angabe
- Spa-/Wellness-Planung: eigenes Modul
- Tagungen & Events: über Partner/Integration
- Mehrere Häuser (Multi-Property): keine gesicherte Angabe
- Offene API: keine gesicherte Angabe
- Digitaler Meldeschein: eigenes Modul
- TSE / KassenSichV: keine gesicherte Angabe
eigenes Modul über Partner / Integration nicht verfügbar keine gesicherte Angabe
#Stärken & was Sie beachten sollten
- Hotelsoftware, Kassensystem und Wellnessplaner vom selben Hersteller
- Meldewesen mit Schnittstellen zu Tourismusverbänden, Online-Meldeschein und digitaler Unterschrift
- Regionale Betreuung durch Vertriebspartner; laut Partner Schnittstellen zu über 100 Anbietern
- Keine Preise veröffentlicht
- Betriebsmodell und Systemvoraussetzungen werden auf der Herstellerseite nicht beschrieben
- Channel Manager und Booking Engine nur über Schnittstellen zu Drittanbietern
#Preise & Vertrag
| Preismodell | Preise nur auf Anfrage |
|---|---|
| Einstieg | keine öffentliche Preisliste – Angebot auf Anfrage |
| Testphase | keine Angabe |
| Support | Über Vertriebspartner (Vertrieb, Installation, Schulung, Support); der Partner smart systems bewirbt eine 24/7-Notfall-Hotline |
#Aktuelles & Historie
Laut Vertriebspartner smart systems (Seite Stand 05/2026) neue Module: elite® Online Check-in, 'Digital Reception'/Guest App und elite® one Housekeeping App.
#Quellen
- www.elite.tirol/
- www.elite.tirol/impressum/
- www.elite.tirol/produkte/hotelsoftware/
- www.elite.tirol/produkte/kassensystem/
- www.elite.tirol/produkte/wellnessplaner/
- www.elite.tirol/team/
- smart-systems.info/software/hotelsoftware/
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