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Planet (Unternehmensgruppe; protel hotelsoftware GmbH seit 2022 Teil von Planet) · gegründet 1994

#Was ist protel (Planet)?

Protel ist eine 1994 in Dortmund gegründete Hotelsoftware-Marke, die seit 2022 zur Planet-Gruppe gehört, einem international tätigen Anbieter von Zahlungs-, Tax-Free- und Softwarelösungen. Planet vermarktet heute vor allem das Protel Cloud PMS, ein cloud-natives System für Reservierung, Abrechnung, Housekeeping, Reporting und Analysen; daneben wird Protel On-Premise weiterentwickelt. Ein Schwerpunkt liegt auf der Verbindung von PMS und Zahlungsabwicklung aus einer Hand, ergänzt um Booking Engine, Geschenkkarten und Multi-Currency-Pricing. 2025 kamen unter anderem eine Open API, Multi-Property-Funktionen und Single Sign-on hinzu, weitere Funktionen sind für 2026 angekündigt. Laut Planet stehen über 1.100 Integrationen zur Verfügung. Preise veröffentlicht Planet nicht.

Typische Betriebe: Stadthotel, Ferienhotel, Wellness/Resort, Hotelgruppe/Kette.

#Module & Funktionen

Welche Bausteine protel (Planet) selbst mitbringt und welche über Partner angebunden werden – Stand November 2026, laut Herstellerangaben.

Hotelverwaltung (PMS): eigenes Modul
Channel-Manager: über Partner/Integration
Buchungsmaske für die Website (IBE): eigenes Modul
Kasse / POS: über Partner/Integration
Preissteuerung (Revenue-Management): über Partner/Integration
Housekeeping (mobil): keine gesicherte Angabe
Online-/Self-Check-in: über Partner/Integration
Integrierte Zahlungen: eigenes Modul
Gästepflege (CRM): über Partner/Integration
Spa-/Wellness-Planung: keine gesicherte Angabe
Tagungen & Events: keine gesicherte Angabe
Mehrere Häuser (Multi-Property): eigenes Modul
Offene API: eigenes Modul
Digitaler Meldeschein: über Partner/Integration
TSE / KassenSichV: keine gesicherte Angabe

eigenes Modul über Partner / Integration nicht verfügbar keine gesicherte Angabe

#Stärken & was Sie beachten sollten

Stärken laut Herstellerangaben

PMS und Zahlungsabwicklung aus einer Hand (Planet ist selbst Zahlungsdienstleister)
Laut Hersteller über 1.100 Integrationen; Open API für das Cloud-PMS seit 2025
Cloud- und On-Premise-Variante verfügbar, hybride Setups laut Planet möglich

Gut zu wissen

Preise nur auf Anfrage
Mehrere Funktionen der Cloud-Version (z. B. zentrale Multi-Property-Konfiguration, City-Tax-Automatisierung, neue Reporting-Suite) sind laut Planet erst für 2026 angekündigt
Eigene Module für Channel Management, Kasse oder Spa werden auf den geprüften Planet-Seiten nicht genannt

#Preise & Vertrag

Preisangaben ohne Gewähr, Stand 2026-11 · Quelle: weareplanet.com. Gesamtkosten berechnen: Kostenrechner.
Preismodell	Preise nur auf Anfrage
Einstieg	keine öffentliche Preisliste – Angebot auf Anfrage
Testphase	keine Angabe
Support	keine Angabe

#Aktuelles & Historie

1994: Gründung von protel in Dortmund. 10.01.2022: Advent International und Eurazeo übernehmen protel. 16.03.2022: Planet meldet den Zusammenschluss mit protel Hotelsoftware, Hoist Group, Datatrans und Proximis (Mehrheitseigner Advent und Eurazeo); protel tritt seither unter Planet auf ('Protel is now Planet'). 2025: Cloud-Releases u. a. mit Open API, Multi-Property-Dashboard und Single Sign-on. Für 2026 angekündigt: zentrale Multi-Property-Konfiguration, City-Tax-Automatisierung, neue Reporting-Suite, NF525-Zertifizierung, vollständiges 64-Bit-Release von Protel On-Premise. Historisch wurde 'protel Air' (2013) als Cloud-PMS für größere Hotels und Ketten beschrieben.

#Quellen

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